Experience:
Personal Manager, “Compliance Appraisal Center
“Factum” LTD, Odesa, Ukraine
● Neue Mitarbeiter finden;
● Durchführung von Vorstellungsgesprächen;
● Überwachung des Praktikums neuer Mitarbeiter;
● Entwicklung neuer Stellenangebote;
● Arbeit mit verschiedenen Arbeitsbereichen von
Bewerbern (rabota.ua, work.ua, linkedin.com);
● Zusammenarbeit mit Vertragspartnern;
● Organisation von Geschäftsreisen, kulturellen und
Schulungsveranstaltungen für das Personal;
● Suchen und Prüfen von Geschäftsangeboten;
● Lösung von Konfliktsituationen;
● Arbeit mit Dokumenten (MS Office, Google Docs,
Gmail, amoCRM, 1C)
Managerin Rezeption, Club Hotel M-1 LTD (5 Sterne),
Odesa, Ukraine
● Beratung für Hotelgäste;
● Zimmer buchen;
● check in/ check out
● Transfer bestellen;
● Arbeit mit einer Registrierkasse;
● Dokumentation verwalten;
● Arbeit mit Buchungswebsites (Booking, Hotels24,
Expedia, Tripadvisor);
● Teamarbeit mit Restaurantadministratoren und
Hauskiping-Service;
● Verkauf von zusätzlichen Hoteldienstleistungen (Spa,
Sauna, Organisation von Feiertagen und
Konferenzen)
● Arbeit mit einem Computer (Oracle, MS Office)
Managerin Rezeption, Villa Pinia Hotel (Mini-Öko-Hotel),
Odesa, Ukraine
● Beratung für Hotelgäste;
● Zimmer buchen;
● check in/ check out
● Transfer bestellen;
● Arbeit mit einer Registrierkasse;
● Dokumentation verwalten;
● Arbeit mit Buchungswebsites (Booking, Expedia);
● Teamarbeit mit Restaurantadministratoren und
Hauskiping-Service;
● Verkauf von zusätzlichen Hoteldienstleistungen (Spa,
Sauna, Organisation von Feiertagen und
Konferenzen)
● Arbeit mit einem Computer (ProHotel, MS Office)
Education:
Ausbildung zur Hotelfachfrau (mit Abschluss)
Applied College of Economics, Law and Hotel and
Restaurant Business, Odesa
Skills:
Meine persönlichen Qualitäten:
Ich bin verantwortlich, freundlich, kommunikativ, kann als Team arbeiten, kann schnell auf
Situationen reagieren und Konflikte lösen. Ich behandle Gäste und Kunden immer höflich.
Meine professionellen Qualitäten:
-Beratung der Kunden;
-Arbeit mit einer Registrierkasse;
-Bearbeitung der Buchungskorrespondenz;
-Teamarbeit;
-Verkauf von Dienstleistungen;
-Organisation von Feiertagen und Konferenzen;
-Arbeit mit einem Computer (Oracle, Fidelio, MS Office, Internet)
-Ich habe den Deutschtest B2 erfolgreich bestanden
Additionally:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Name ist Mariia Molchanova, ich bin 22 Jahre Alt.
Vor zwei Jahren kam ich aus der Ukraine nach Deutschland, da der Krieg in meinem Land
begann.
In der Ukraine habe ich im Jahr 2021 ein Fachdiplom im Hotel- und Restaurantgeschäft
erhalten. Ich habe zwei Jahre lang in Hotels (3-5 Sterne) in Odessa (Ukraine) als
Rezeptionistin gearbeitet.
Außerdem habe ich ein Jahr lang als Personalleiter im Zertifizierungsbereich gearbeitet. Ich
habe viel Erfahrung mit Gästen und Kunden.
Jetzt möchte ich meine Karriere in Deutschland fortsetzen und ich hoffe, dass ich einen
guten Eindruck hinterlassen kann. Ich bin auch bereit, eine Probearbeit zu machen.
Ich würde mich sehr freuen, Sie zu treffen und meine Berufserfahrung zu besprechen.
Vielen Dank,
Mariia Molchanova
