Experience:
Líder de Soporte de Operaciones / Asistente de Registros Médicos 5/2021 - Present
Amoskeag Health| Manchester, NH
• Optimización de la gestión de registros médicos electrónicos, mejorando la precisión de los datos.
• Supervisión de la divulgación de registros médicos, garantizando el cumplimiento de las normativas de privacidad.
• Colaboración con el gerente de registros médicos en el mantenimiento y mejora del departamento.
Brindar asistencia técnica y transcripción para consultas relacionadas con registros médicos.
• Guiar y asesorar a nuevos miembros del equipo en los flujos de trabajo del departamento.
Pasante en Reparación de Computadoras 2/2020 – 6/2020
Galaxia Computer | Santo Domingo, DR
• Reemplazo de baterías, intercambio de piezas, eliminación de virus y realización de diagnósticos BIOS para un rendimiento óptimo.
• Gestión de copias de seguridad de datos, restauración de sistemas y garantía de integridad y seguridad de la información para
todos los usuarios.
Mantenimiento rutinario, incluyendo limpieza de disco y desfragmentación, para mejorar la velocidad y eficiencia del sistema.
• Configuración e instalación de sistemas operativos y aplicaciones de software, brindando capacitación a los usuarios sobre
nuevas instalaciones.
• Solución de problemas y reparación de fallos de hardware y software, asegurando un tiempo de inactividad mínimo para los
usuarios.
Técnico de Farmacia 08/2020 – 05/2021 (tiempo completo) then 8/2020 – 05/2023 (Tiempo
Completo)
Rite aid Pharmacy | Manchester, NH
• Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mientras se procesaban más de 500 recetas diarias.
• Capacitación de nuevos técnicos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de la farmacia.
• Provisión de atención y asistencia a los pacientes, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
Education:
EDUCACIÓN
Champlain College | Licenciatura en Ingeniería de Software | Completado
Champlain College | Asociado en Ingeniería de Software | Completado
CERTIFICACIONES
Coursera | Certificación en Análisis de Datos de IBM | En progreso
Coursera | Certificación en Administración de Sistemas de Google | En progreso
Champlain College | Certificación en Fundamentos de TI | Completado
Coursera | Certificación en Fundamentos de Soporte Técnico de Google | Completado
Skills:
Bilingüe (Español e Inglés) | Lenguajes de Programación: Python, HTML5, CSS, SQL, C++ | Entrada y análisis de datos | Gestión de proyectos | Resolución de problemas | Pensamiento crítico/analítico | Escritura/Mecanografía/Corrección de textos |
Adaptabilidad | Investigación precisa y auténtica
