Rafael Fernandez

Experience: Líder de Soporte de Operaciones / Asistente de Registros Médicos 5/2021 - Present Amoskeag Health| Manchester, NH • Optimización de la gestión de registros médicos electrónicos, mejorando la precisión de los datos. • Supervisión de la divulgación de registros médicos, garantizando el cumplimiento de las normativas de privacidad. • Colaboración con el gerente de registros médicos en el mantenimiento y mejora del departamento. Brindar asistencia técnica y transcripción para consultas relacionadas con registros médicos. • Guiar y asesorar a nuevos miembros del equipo en los flujos de trabajo del departamento. Pasante en Reparación de Computadoras 2/2020 – 6/2020 Galaxia Computer | Santo Domingo, DR • Reemplazo de baterías, intercambio de piezas, eliminación de virus y realización de diagnósticos BIOS para un rendimiento óptimo. • Gestión de copias de seguridad de datos, restauración de sistemas y garantía de integridad y seguridad de la información para todos los usuarios. Mantenimiento rutinario, incluyendo limpieza de disco y desfragmentación, para mejorar la velocidad y eficiencia del sistema. • Configuración e instalación de sistemas operativos y aplicaciones de software, brindando capacitación a los usuarios sobre nuevas instalaciones. • Solución de problemas y reparación de fallos de hardware y software, asegurando un tiempo de inactividad mínimo para los usuarios. Técnico de Farmacia 08/2020 – 05/2021 (tiempo completo) then 8/2020 – 05/2023 (Tiempo Completo) Rite aid Pharmacy | Manchester, NH • Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente mientras se procesaban más de 500 recetas diarias. • Capacitación de nuevos técnicos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de la farmacia. • Provisión de atención y asistencia a los pacientes, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.

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